Regulamin serwisu startowe.pl

Serwis startowe.pl prowadzi administrator serwisu startowe.pl, zwany dalej Administratorem. Kontakt z Administratorem odbywa się pod adresem [email protected]. Serwis nie udostępnia formularza kontaktowego ani numeru telefonu.

• Serwis: strona startowe.pl wraz z aplikacją do przygotowywania biznesplanów
• Użytkownik: osoba, która korzysta z serwisu, w tym osoba zakładająca działalność, biuro rachunkowe, doradca i instytucja
• Konto: zbiór danych Użytkownika potwierdzony adresem e-mail
• Plan: abonament w jednym z wariantów Start, Firma, Biuro lub Instytucja
• Projekt: odrębny biznesplan wraz z prognozą i dokumentami wniosku przygotowywany w ramach Planu
• Okres: czas, za który Użytkownik opłacił Plan, miesięczny albo roczny

Serwis jest przeznaczony dla osób zakładających działalność gospodarczą oraz dla przedsiębiorców, biur rachunkowych, doradców, fundacji, inkubatorów i operatorów programów wsparcia. Warunkiem korzystania z Konta jest zdolność do czynności prawnych.

Usługa polega na udostępnieniu narzędzia internetowego, które z odpowiedzi Użytkownika składa biznesplan z prognozą finansową na 36 miesięcy, harmonogram wydatków, rozdziały opisowe oraz dokumenty wniosku, w formatach DOCX i PDF. Zakres funkcji zależy od wybranego Planu i jest opisany na stronach serwisu.

Jednorazowe demo kalkulatora startu firmy pozwala obejrzeć wynik prognozy bez zakładania Konta. Demo nie jest Planem ani pozycją cennika. Pełna prognoza, rozdziały tekstowe i eksport dokumentów wymagają założenia Konta i wykupienia Planu.

Serwis podpowiada treść rozdziałów, którą Użytkownik edytuje. Użytkownik odpowiada za zgodność treści z prawdą, za dane wprowadzone do dokumentów oraz za sprawdzenie dokumentu przed złożeniem go w urzędzie, banku lub instytucji. Liczby w prognozie wynikają z danych wpisanych przez Użytkownika oraz z parametrów publicznych, takich jak stawki składek i zasady podatkowe, które Użytkownik powinien zweryfikować w aktualnych źródłach.

Ceny Planów podawane są w złotych netto. Do ceny doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Aktualny cennik znajduje się na stronie /cennik. Plan Start kosztuje 199 zł, Firma 349 zł, Biuro 899 zł, a Instytucja 2 490 zł netto miesięcznie. Przy rozliczeniu rocznym cena za miesiąc jest niższa o 50%, a kwota jest płatna z góry za cały rok: 1 194 zł, 2 094 zł, 5 394 zł i 14 940 zł netto.

Płatność za Okres jest pobierana z góry. Po opłaceniu Użytkownik otrzymuje fakturę VAT na adres e-mail. Użytkownik podaje dane do faktury, w tym dane firmy, jeżeli potrzebuje faktury na firmę.

Plan odnawia się na kolejny Okres, dopóki Użytkownik nie zrezygnuje. Zmiana cennika nie dotyczy Okresu już opłaconego.

Liczba Projektów zależy od Planu: Start obejmuje 1 Projekt, Firma 3, Biuro 20, a Instytucja 100 w Okresie. Limit oznacza zużycie w Okresie. Usunięcie Projektu nie przywraca go do limitu.

Użytkownik może zrezygnować z Planu w każdej chwili. Rezygnacja powoduje, że Plan nie odnowi się na kolejny Okres. Plan działa do końca opłaconego Okresu, a Użytkownik zachowuje dostęp do funkcji w tym czasie.

Opłaty za rozpoczęty Okres nie podlegają zwrotowi. Usługa jest świadczona w całości od chwili aktywacji Planu, a Użytkownik może z niej korzystać do końca Okresu. Serwis nie oferuje gwarancji zwrotu pieniędzy.

Administrator może zawiesić albo zakończyć świadczenie usługi, jeżeli Użytkownik naruszy regulamin, w szczególności udostępni Konto osobom nieuprawnionym albo wykorzysta serwis w sposób zakłócający jego działanie.

Serwis przygotowuje dokumenty, ale nie gwarantuje przyznania dotacji, pożyczki ani kredytu. Decyzję podejmuje urząd, bank lub instytucja finansująca na podstawie własnych kryteriów. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za odmowę przyznania środków ani za konsekwencje błędów w danych podanych przez Użytkownika.

Administrator dokłada starań, by serwis działał nieprzerwanie, lecz nie odpowiada za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak awarie sieci czy prace dostawców infrastruktury. Odpowiedzialność Administratora jest ograniczona do wysokości opłaty za Okres, w którym nastąpiło zdarzenie, w zakresie dopuszczonym przez prawo.

Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni dostęp do Konta i nie wprowadza do serwisu treści bezprawnych. W planach Biuro i Instytucja Użytkownik odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych swoich klientów i uczestników, które wprowadza do serwisu.

Reklamacje dotyczące działania serwisu należy kierować na adres [email protected]. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych i odpowiada na adres e-mail Użytkownika.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Umowa powierzenia przetwarzania danych jest częścią planu Instytucja.

Administrator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana funkcji serwisu lub przepisów. Zmiany publikowane są na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zmiana nie wpływa na opłacony już Okres.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory strony rozwiązują w pierwszej kolejności polubownie, kierując korespondencję na adres [email protected].